Режим работы: Ежедневно, 08:00 - 24:00
Оставить заявку

Есть вопросы?
Позвоните нам!

+7 (812) 986-22-99

+7 (962) 686-22-99

Часто задаваемые вопросы

Как мы можем быть уверены в надежности компании?
Мы работаем с 2009 года, увидеть это можно по социальным сетям и почитать о нас отзывы. На сайте указаны все юридические данные компании. Все апартаменты размещены на сайтах Booking.com или AirBnb.ru, данные сайты размещают только зарегистрированные компании или собственников. Мы готовы показать любую квартиру до бронирования. Вы или Ваш представитель можете посмотреть апартаменты заранее, запросить документы и изучить их.
Отчетные документы предоставляете?
Да мы предоставляем все виды отчетных и командировачных документов.
Почему необходимо переводить залог?
Залог гарантирует с Вашей стороны приезд в апартаменты именно к нам. Мы же подтверждаем, что после получения залога мы закрепляем квартиру за вами и более никому не предлагаем.
Почему оплата за весь срок берется при заезде, а не при выезде?
Мы работаем как все гостиницы, магазины, ржд кассы, авиакассы и многие другие — оплата сразу при получении услуги.
Вы точно возвращаете депозит при выезде?
Да, мы всегда возвращаем залог. Не возвращаем его только в тех случаях если были нарушены правила проживания в апартаментах.
С животными можно?
Проживание с животными возможно. После выезда вы можете убрать шерсть самостоятельно или оплатить уборку горничной.
Можно оставить чемоданы в квартире после выезда и забрать позже?
Мы не предоставляем данную услугу, так как после Вашего проживания могут заезжать гости и в этом случае гарантировать сохранность вещей мы не можем.
Фотографии соответствуют реальности?
Все фотографии сделаны профессиональным фотографом и соответствуют действительности. Вы всегда можете приехать лично или попросить ваших друзей, посмотреть квартиру вживую.
Что с собой везти?
Все наши квартиры полностью укомплектованы для комфортного проживания (фен, утюг, посуда) при необходимости дополнительных предметов быта, мы можем предоставить их по вашему запросу.
Кровать застелена?
Мы не застилаем кровати, чтобы у наших гостей не возникли сомнения, что на постельном кто то уже спал. Все белье и полотенца привозятся при заезде из прачечной в герметично упакованных пакетах.
А есть квартира в центре?
Наша компания работает во всех районах Центра, кроме Васильевского острова и Петроградского район.
А вы можете заселить нас ночью?
Наши менеджеры по заселению работают круглосуточно.
В квартире шумно?
Квартиры находятся в центре города, зачастую около оживленных проспектов или дорог. Не во всех квартирах стоят стеклопакеты, поэтому шум может быть.
Вы нас встретите на вокзале?
Менеджеры не встречают гостей у вокзалов, но мы можем организовать трансфер с услугой «встреча с табличкой».